「まごころサポート」は、２０２３年３月末現在、３９の都道府県でサービスが提供されています。

「まごころサポート」とは、20分500円で 「ちょっと困った」を解決する、お手伝いサービスです。

【まごころサポートの3つの柱】

●安心​

研修を受けた信頼できるスタッフが皆様をしっかりサポートいたします。

​●便利​

生活の困ったことはいつでも相談できる。生活のサポート、確かなモノを提供します。

●あたたかさ

​お客様との会話を大事にまごころ込めてお手伝い。

当社は手稲区、西区、石狩市を中心に私たちが主に活動するエリアに限定しておりますが、それ以外のサポート（リフォーム、老人ホーム紹介、家・土地の売却等）は市内であればご利用いただけます。

自宅に暮らすシニアは、日々の「困りごと」があります。電球を変えたい、家具を動かしたい、網戸や障子を変えたいというような内容です。しかし、身近に頼れる人がいなかったり、「こんなことを頼んでは悪い」と遠慮したりすることも少なくありません。過去には、一人暮らしが不安で施設への入居を検討していた人が「まごころサポート」を知り、「身近に頼る人がいることが安心」とそれから4年間、自宅での暮らしを継続したことがありました。さらに、「まごころサポート」の支援はシニアからの依頼だけでなく、遠方に住む子どもからの相談も多くあります。いつも気にしているが、仕事で頻繁には親元に行けない家族にとっても安心できるサポートサービスです。

「まごころサポート」とは、20分500円で 「ちょっと困った」を解決する、お手伝いサービスです。

当店は雪かきや草刈り、窓ふき、買い物代行、家具の組み立て代行および移動、粗大ごみの運搬など、幅広いご要望を2０分５００円からで承っております。

雪かきは重労働ですが、嬉しそうな表情で「本当に助かったわ、ありがとう」と言っていただけるとお役に立ててよかったなと思います。サービスを利用していない方からも、「いいことはじめたね」「困ったときはよろしく」と声をかけていただくことが多く、誇らしく思っています。

また、「徒歩圏内にスーパーがない」「お米や園芸用品など重いものが持ち運べない」といった日々のお買いものの困りごとを、コンシェルジュが皆さまに代わって行います。

１.　まごころサポートに寄せられるお困りごとやお願いごと。その種類は本当にさまざま。

些細なお困りごとでもまずはお気軽にご相談してください。

どんなお困りごとでも解決いたします。

さまざまなご依頼のなかで近年増えてきているのが、ご自宅の掃除や片付けです。何年も使っていないもので納戸がいっぱいになっていたり、寝室や階段の一部まで不要な品々が山積みになっていたりする方も多くいらっしゃいます。

２.　地域にいるコンシェルジュがシニアひとり一人に対して担当としてつかせていただき、お困りごとやご要望を丁寧にお聞きしサポートに伺います。

「小さなお困り事」から、「大きなお困り事」まで、まごころ込めてサポート致します。

３.　サポート後も月刊まごころカレンダーを届けたり、様子を見に伺ったりと、継続的なサポートを行います。

４.　お困りごとに合わせて、最適なサポートを提案＆提供させていただきます。